Hoe wij zorgen dat jouw herinnering veilig aankomt
mstrpiece is gebouwd als plek waar je met een gerust gevoel persoonlijke cadeaus kunt bestellen. Op deze pagina leggen we uit hoe we werken, met welke drukker we samenwerken en welke garanties je krijgt.
Productkwaliteit & partnerdrukker
Voor de productie van onze puzzels werken we samen met een gespecialiseerde drukpartner die dagelijks duizenden fotoproducten produceert. Je puzzel wordt gedrukt op stevig puzzelkarton of hout (voor de kinder- en hartjespuzzels), met moderne printtechniek zodat je beeld scherp en kleurvast is.
- Geautomatiseerde kwaliteitscontrole op resolutie en bestandstype
- Producten worden veilig verpakt voor verzending
- Bestellingen worden verstuurd via betrouwbare vervoerders
Transparante prijzen & geen verrassingen
De prijs die je in je winkelmand ziet is altijd inclusief BTW. Eventuele verzendkosten tonen we duidelijk vóórdat je afrekent. We rekenen geen verborgen servicekosten en werken niet met stilzwijgende abonnementen.
Veilige betalingen
Betalingen verlopen via Stripe, een internationaal bekende betaalprovider. Je betaalgegevens worden nooit door mstrpiece zelf opgeslagen; alles loopt versleuteld via Stripe. We ondersteunen gangbare betaalmethodes zoals creditcard en, afhankelijk van je land, aanvullende betaalopties.
Levering & problemen met je bestelling
Gaat er iets mis met de levering of is je puzzel beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@mstrpiece.nl met je bestelnummer en foto’s van het probleem. We zoeken dan samen naar een passende oplossing, zoals een nieuwe productie of (gedeeltelijke) terugbetaling.